配送ポリシー

Lumeraでは、できるだけ安心してお買い物いただけるよう、配送に関するご案内を以下に記載しております。

■ 配送対応地域
日本国内への配送に対応しております。
一部地域や離島につきましては、通常よりお届けに時間をいただく場合があります。

■ ご注文から発送まで
通常、ご注文確認後3〜5営業日以内に発送いたします。
土日祝日、年末年始、夏季休業期間、ならびにご注文状況により、発送まで通常よりお時間をいただく場合があります。

■ 配送方法
商品の発送は、当店指定の配送会社にて行います。
配送会社はご注文内容や配送地域に応じて当店にて選定いたします。
お客様による配送会社の指定はお受けしておりません。

■ 送料について
全国一律送料：800円（税込）
税込11,000円以上のご注文で送料無料となります。

※キャンペーン等により、送料条件が変更となる場合があります。その場合は商品ページまたはご注文時の案内を優先いたします。

■ お届け日数の目安
発送完了後、通常1〜3日程度でお届けとなります。
ただし、天候、交通事情、配送会社の都合、繁忙期等により遅延が生じる場合があります。

■ 長期不在・住所不備について
お届け先住所の入力不備や長期不在により商品をお届けできなかった場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合があります。
ご注文時には、住所・氏名・電話番号を必ずご確認ください。

■ 配送遅延について
自然災害、天候不良、交通規制、社会情勢、配送会社の事情等により、やむを得ず配送に遅れが生じる場合があります。
あらかじめご了承ください。

■ ご注文後の変更・キャンセルについて
発送準備開始後の配送先変更、注文内容変更、キャンセルはお受けできない場合があります。
変更をご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ お問い合わせ
配送に関するご不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。